Molti odontoiatri conoscono le strategie tradizionali di digital marketing per odontoiatri per promuovere le loro pratiche, ma spesso si trovano a ottenere risultati deludenti. In questo articolo, esploreremo un nuovo approccio innovativo per ottimizzare la presenza online e attrarre nuovi pazienti.
Analisi Approfondita del Mercato Odontoiatrico
Prima di avviare qualsiasi campagna di digital marketing per odontoiatri, è bene condurre un’analisi dettagliata del mercato.
Questo ci permette di capire cosa ricercano sul web i nostri potenziali clienti, come attirarli verso di noi e in conclusione definire la strategia per convertirli in futuri pazienti.
Solo con queste informazioni possiamo sviluppare una strategia di marketing efficace.
Posizionamento: Distinguersi dalla Concorrenza
Nel settore odontoiatrico, differenziarsi dalla concorrenza è un fattore da definire.
Concentrarsi su un’area specifica della odontoiatria, come l’ortodonzia per adulti o l’implantologia dentale, può aiutare a catturare l’attenzione dei pazienti che cercano servizi specifici.
Definire chiaramente il nostro posizionamento ci permette di emergere come leader nel settore.
Chiarisci il tuo cavallo di battaglia e i futuri pazienti percepiranno la tua autorità.
“E se le persone pensano che sappia fare solo quello?”
Non preoccuparti, gli stessi che ti reputano esperto ti contatteranno anche per servizi “base” come la pulizia. L’ importante è definire un’ area specifica nella quale hai dedicato studio, approfondimento ed applicazione oramai esperta da anni.
Esempio:
Studio Odontoiatrico BrightSmile: Specialisti nell’Estetica Dentale.
Questo esempio di posizionamento evidenzia l’attenzione sull’aspetto estetico dei trattamenti dentali, suggerendo competenza e specializzazione in interventi che migliorano l’aspetto del sorriso.
Il Digital Marketing per Odontoiatri include anche il marketing offline.
Oggi, con tutto l’ ammasso di tecnologia che ci circonda, si pensa che qualsiasi tecnica utilizzata debba essere online per il semplice motivo che chiunque è sul web.
Al contrario, non esiste Marketing offline o marketing online, ma esiste il Marketing.
La strategia complessiva in un buon digital marketing per odontoiatri include entrambe.
In base ai dati dell’ analisi sarà lei stessa a fornirci le informazioni corrette per capire se è bene partire dall’ offline (materiale cartaceo) per poi riprendere le stesse persone e riportarle online tramite strumenti specifici, oppure il contrario.
Il dovere di insistere e di decidere una conversione specifica.
Il sito web è l’ isola sulla quale sbarcheranno i nostri potenziali clienti. È indispensabile per tanti motivi, la maggiorparte tecnici (evito di annoiarti ed elencarteli).
Uno dei primi elementi da inserire in un sitoweb è la chiamata all’ azione, ovvero una conversione da far compiere alla persona interessata in cambio di dati.
Esempio: un coupon, una consulenza gratuita. Un “gancio” privo di rischi che permette di avvicinare l’ utente verso lo studio odontoiatrico.
“Ok, tutto giusto, ma se le persona visitano il sito e non scaricano o non prenotano niente?”
Ottima domanda. La maggior parte delle persone lascia perdere e continuano a generare nuovo traffico da “buttare” sul sitoweb con la speranza che qualcuno converta.
Noi ci atteniamo alla legge dell’ insistenza. Mentre nuove possibili pazienti si interessano di sfogliare il sito, attireremo per una seconda – terza – quarta volta le persone che non hanno compiuto azione, per rigenerare un nuovo interesse verso la conversione.
Ovviamente sono impostazioni che richiedono tempo, ma la tattica è davvero efficace.
Feedback, Follow Up nel digital marketing per odontoiatri
Una volta acquisiti i primi nuovi pazienti attraverso le attività di digital marketing per odontoiatri, teniamoci stretti i pazienti.
“Se il lavoro gli è piaciuto torneranno sicuramente, e al contrario proveranno altri studi”.
Questa è un’ affermazioni che sento da tanti imprenditori, e dopo 15 anni d’ esperienza, consultando i dati, posso affermare che è il contrario.
La probabilità che le persone “a 5 stelle” ritornino è molto elevata, ma niente è da considerare scontato. Le persone “a 1 stella” proveranno altri studi, ma niente è da considerare scontato.
Con una particolare attenzione al cliente ed un sistema che cura la comunicazione è possibile recuperare entrambi. Lavorare i nostri pazienti soddisfatti e insoddisfatti ci permetterà di estendere il valore totale del cliente nel lungo periodo, aumentando così la marginalità che rimane in tasca senza dover contare obbligatoriamente sul nuovo flusso di clienti.
Come dico spesso agli imprenditori, è probabile che i clienti li hai sotto gli occhi e non li stai vedendo.
So che l’ argomento detto in poche righe risulta meno comprensibile rispetto agli altri paragrafi, ma ti assicuro che in linea generale esiste una soluzione che permette di lavorare i “già pazienti” da 1 a 5 stelle per ottenere ulteriore fatturato.
Conclusioni
Immagino che le tue orecchie esplodono a forza di sentire persone che ti raccomandano di “fare i social, fai le Facebok Ads, iscriviti a Shopify, o simili”.
Alcune di queste saranno sicuramente valide, ma sono solo “strumenti”, e lo strumento non è la strategia.
Ancora prima di mettere mano alla tastiera e al portafoglio ogni imprenditore ha bisogno dell’ analisi approfondita al fine di ottenere un buon Digital Marketing per Odontoiatri.
So che al momento regna confusione, ma tranquillo, il primo step per costruire un Ecosistema di Marketing è partire da, appunto, l’ analisi.
